Llámanos, este es nuestro número telefónico:

Las empresas que tienen objetivo de crecimiento en ventas buscan nuevas opciones para incrementarlas, por lo cual requieren que ninguna de sus  llamadas de prospectos o clientes  se pierda.

Nosotros tenemos la solución de Call Center que agiliza sus llamadas inbound y outbound. Diseños personalizados de acuerdo a su empresa, sector o volumen de llamadas.

La nueva realidad ha implicado que ajustemos nuestros proceso a nuevas tecnologías y soluciones.

Si tiene a sus operadores de Call Center en una oficina, en varias o desde su casa; usted puede controlar su operación, su producción y las horas de trabajo que han realizado.

Monitorear cada llamada, supervisión en línea, reportes de producción de cada agente, llamadas efectivas de su base de datos; todo esto y más puede lograr con nuestra solución.

Beneficios

  • Control de llamadas;
  • Supervisión online;
  • Monitoreo de producción por agente;
  • Equilibrio de carga de trabajo;
  • Respuesta inmediata a llamadas inbound;
  • Control de ingreso al sistema;
  • Calidad en la llamada;
  • Medición de producción de llamadas outbound.

Tipos de Call Center

  • Centro de llamadas inbound y outbound
  • Respuesta de voz interactiva (IVR)
  • Centro de contactos en sitio
  • Centro de contactos teletrabajo
  • Call Center virtual (Chat en tipo real)
  • Webphone